Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société SAMCHA, dont le siège social est situé au 13 avenue Germaine Tillion à Saint-Jacques-de-la-Lande, immatriculée au R.C.S de Rennes sous le numéro 790 244 354, et ses clients. 

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton « j’accepte les conditions de vente ». 

1 – Acceptation : 
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composition, contenance, quantité, particularité des produits et limitation de certaines catégories de produits) et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande. Elles sont applicables en Europe. 

2 – Produits : 
Les produits proposés par la société SAMCHA sont disponibles en stock, nous vous communiquerons les délais d’approvisionnement nécessaires pour obtenir le produit souhaité. 

3 – Commande : 
Le client choisit à l’aide du catalogue électronique les produits qu’il désire acquérir et transmet sa commande à la société SAMCHA à partir d’un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions. Un accusé de réception confirmant la prise en compte de votre commande vous sera envoyé par courriel. La société SAMCHA se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige lié au règlement d’une commande antérieure. 

4 – Prix de vente : 
Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s’entendent en euros TTC, mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer. 

5 – Conditions de paiement : 
Le prix de la commande est payable au comptant le jour de la passation de la commande. 

Modes de paiement : 
Carte bancaire ou chèque bancaire (ou mandat lettre) à l’ordre de la société SAMCHA (France uniquement) : la livraison sera effectuée à l’arrivée du règlement, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. 

Jusqu'à réception effective des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, la société SAMCHA reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement. 

6 – Livraison des produits 
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client sur son bon de commande. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stock ou période de vacances qui seront alors signalées par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. 

Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à l’arrivée de la livraison. Il dispose d’un délai de 48 heures afin d’effectuer d’éventuelles réserves précises si un produit manque ou a subi une dégradation auprès de la société SAMCHA par lettre recommandée AR. Le délai de livraison varie de 48 h à 72 h. 

7 – Non disponibilité : 
La société SAMCHA s’efforcera de satisfaire les demandes du client et d’exécuter les commandes de produits de ce dernier. Cependant la société SAMCHA ne sera pas tenue d’accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services. 

8 – Retour : 
Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l’ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n’importe quel article dans les 14 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l’article concerné ainsi que les frais de port. Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l’état neuf dans leur emballage d’origine. 

9 – Cas de force majeure : 
La responsabilité de la société SAMCHA ne pourra être engagée dans les cas de force majeure tels que : incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive.

10 – Garantie : 
Les produits distribués par la société SAMCHA sont garantis par la société. 

11 – Informatique et liberté : 
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978). Pour l’exercer, adressez-vous à la société SAMCHA, 13 avenue Germaine Tillion, 35136 Saint-Jacques-de-la-Lande, France ou à contact@samcha.fr . Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits commandés et un numéro d’identifiant généré de façon aléatoire. 

12 – Droit applicable et litige : 
Le présent contrat est soumis à la Loi Française.


* L’ensemble des techniques appliquées au sein du SPA Samcha à Rennes ne sont ni thérapeutiques, ni sexuelles.